Fidelizza i tuoi clienti con i programmi fedeltà

Il sistema di biglietteria Clappit permette la gestione di programmi fedeltà, ideali per eventi che si svolgono in un lungo arco temporale, come le stagioni teatrali, concertistiche, ecc. 

• L'organizzatore stabilisce quanti punti assegnare ad ogni singolo evento o prodotto acquistabile online, ma non solo. 
  È possibile attribuire punti anche ad una determinata azione svolta dal cliente, come la registrazione, l'iscrizione alla newsletter, la lettura del biglietto al controllo accessi, ecc.
• Il sistema permette di assegnare ad ogni singolo prodotto o singola azione un determinato numero di punti, che può anche variare nel tempo.
  Questo può rivelarsi utile ad esempio per supportare e stimolare la vendita di determinati prodotti o servizi: ad esempio si potranno raddoppiare i punti per gli eventi che non stanno vendendo in modo molto performante o per supportare una promo natalizia. 
• L'organizzatore può tracciare in ogni momento la situazione: sapere chi è l'utente con più punti, lo storico di acquisizione punti per ogni utente e i premi riscattati.
• Il sistema del loyalty program è anche estremamente affidabile: se un biglietto dovesse essere rimborsato, i punti corrispondenti verranno eliminati. 

Case history - Web Fidelity Card Teatro Q77

Novità della stagione 2024-2025 per il Teatro Q77 di Torino è proprio la Web Fidelity Card, per premiare i clienti che seguono con passione gli spettacoli e i concerti proposti dal teatro.     

Attraverso la raccolta punti il cliente può riscattare:

• Drink da consumare in loco 
• Apericena per le varie date disponibili
• Un buono sconto da utilizzare sulla pagina di vendita del teatro per acquistare altri spettacoli