Clappit ha avuto il piacere di collaborare con L’Erbolario per due tipologie di eventi.
L’Erbolario, storica azienda di prodotti beauty e di benessere, con 5.500 punti vendita sul territorio italiano e più di 170 negozi monomarca di cui 13 all’estero, presente in 42 paesi nel mondo.

Porte Aperte A L’Erbolario
L’Erbolario ha scelto Clappit per realizzare il sistema di prenotazioni per il grande evento Porte Aperte A L’Erbolario che si è svolto nella primavera e nell’autunno del 2018. Un evento gratuito, nato per festeggiare insieme ai clienti il 40° anno dell’attività che consiste in un tour organizzato della bellissima sede di Lodi, che ha raggiunto il sold out poco dopo la messa on-line delle prenotazioni.

Per questo evento è stata realizzata una private label dal look & feel corrispondente al sito web de L’Erbolario, mobile responsive. Sulla pagina i clienti scelgono la data e la fascia oraria preferita, si registrano ed effettuano la prenotazione. È possibile prenotare biglietti per adulti o minori, in quelli per adulti viene richiesto ai clienti di inserire i nominativi dei partecipanti. Successivamente i clienti ricevono un’e-mail di riepilogo, personalizzata secondo le esigenze del L’Erbolario, con allegato i biglietti di accesso all’evento in formato ticket@home, da stampare a casa.
Qualche giorno prima dell’evento lo staff di Clappit estrae la lista delle prenotazioni effettuata e invia una mail di remind a tutti i clienti.
Ai clienti viene data la possibilità di eliminare la prenotazione effettuando il login sulla private label per liberare eventuali posti che non verrebbero sfruttati.

Nei week end di porte aperte lo staff de L'Erbolario ha validato i biglietti con gli smartphone e i lettori di codici a barre e QR code noleggiati da Clappit. 
Il sistema offre anche la possibilità di ottenere un report dettagliato con gli ingressi per giorni e fasce orarie, sia durante il live dell'evento, che post-evento in comodo formato pdf. 

Dopo l'evento viene inviata un'altra comunicazione massiva a tutti gli utenti che hanno effettivamente partecipato, con dei ringraziamenti e l'invito a partecipare ad un piccolo questionario.

Fiera SANA 2018 e 2019
L’altro progetto per cui Clappit ha collaborato con L’Erbolario invece è in occasione della Fiera SANA 2018 e 2019.
In questo caso L’Erbolario ha fornito una mailing list di nominativi a cui inviare una cartolina personalizzata per partecipare ad un concorso a premi, che mette in palio una bicicletta firmata dall’azienda.

Il cliente riceve la cartolina ed il regolamento tramite e-mail, in formato ticket@home da stampare a casa e presentare allo stand del L’Erbolario in fiera, dove i biglietti vengono letti con il controllo accessi. Clappit ha realizzato QR code univoci per i biglietti: in questo modo è valida solo una lettura per codice, ed una persona può partecipare all’estrazione solo una volta, anche se proverà ad accedere allo stand più volte con lo stesso codice.

Anche in questo caso Clappit ha fornito i dispositivi per il controllo accessi, degli smartphone Samsung con installata l’app Clappit Access Control e dei lettori di codici a barre e QR code, che consentono di leggere da 600 a 800 codici l’ora.